Terms of Service

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website oder App getätigt werden, sowie für Bestellungen zur Lieferung oder Abholung in unserem Restaurant.

2. Vertragspartner

Angaben gemäß § 5 TMG:

Haziri & Kelmendi GbR

Restaurant Dona

Woxdorfer Weg 2

21224 Rosengarten GT Tötensen

3. Vertragsschluss
Mit Abschluss der Bestellung durch Anklicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigung von uns erhalten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Die Preise verstehen sich in Euro (EUR).

5. Lieferung und Abholung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Wir liefern nur innerhalb eines festgelegten Liefergebiets.
Für Lieferungen fallen Liefergebühren an, die bei der Bestellung angezeigt werden.
Die Lieferzeiten hängen von der Anzahl der Bestellungen und der Entfernung ab. Im Falle von Verzögerungen werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.
Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch zu den Geschäftszeiten bei uns abholen.

6. Widerrufsrecht
Als Kunde haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für verderbliche Waren oder für Speisen, die nach Kundenwünschen zubereitet wurden (z.B. personalisierte Gerichte).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zukommen lassen, z.B. per E-Mail.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, innerhalb von 14 Tagen zurück.

7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollten die gelieferten Waren Mängel aufweisen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir werden die Angelegenheit prüfen und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung veranlassen oder den Kaufpreis erstatten.

8. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden, die auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen.
Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.